محدودیت کریو در این صفحه به رخدادی مربوط به ۲۸ مهر ۱۳۹۴ است. اطلاعیه اصلی به برخی خریداران پیشنهاد میکرد با همان اطلاعات حساب از روشهای جایگزین آن دوره استفاده کنند؛ این دستور قدیمی نباید بدون بررسی سازگاری و پشتیبانی فعلی اجرا شود.
اطلاعیه ۲۸ مهر ۱۳۹۴ چه راهحلی ارائه میکرد؟
نسخه اولیه نوشته میگفت کاربران بعضی سرویسها میتوانند با همان نام کاربری و رمز، اتصالهای جایگزین Stunnel و Tunnel+ را در کانکشن هوشمند آن زمان آزمایش کنند. اطلاعیه جزئیات فنی، سیستمعاملهای سازگار یا مدت اعتبار این راهحل را ثبت نکرده بود.
این اطلاعات بخشی از سابقه پشتیبانی سایت است، اما اثبات نمیکند آن برنامه، سرور یا روش هنوز فعال است. دانلود فایل قدیمی از منبع ناشناس میتواند خطر امنیتی و ناسازگاری ایجاد کند.
چرا راهحل قدیمی را مستقیم اجرا نکنیم؟
- فایل نصب ممکن است برای نسخه فعلی سیستمعامل ساخته نشده باشد.
- نشانی سرور یا روش احراز هویت قدیمی میتواند تغییر کرده باشد.
- برنامه بدون بهروزرسانی ممکن است آسیبپذیری شناختهشده داشته باشد.
- اطلاعات حساب فعلی ممکن است با سرویس سال ۱۳۹۴ یکسان نباشد.
- فعالکردن همزمان چند ابزار شبکه میتواند تشخیص خطا را دشوار کند.
روش امن بررسی محدودیت کریو امروز
- اینترنت پایه را بدون اتصال روی دو مقصد متفاوت آزمایش کنید.
- نسخه سیستمعامل و برنامه اتصال را یادداشت کنید.
- از راهنمای اتصال فعلی، روش سازگار با دستگاه را انتخاب کنید.
- اطلاعات حساب را دقیق و بدون فاصله اضافی وارد کنید.
- اتصال را روی یک شبکه و یک مقصد مشخص آزمایش کنید.
- اگر خطا باقی ماند، متن و زمان آن را برای پشتیبانی بفرستید.
راهحل آرشیوی و اقدام امروزی چه تفاوتی دارند؟
| موضوع | اطلاعیه سال ۱۳۹۴ | اقدام مناسب امروز |
|---|---|---|
| برنامه اتصال | کانکشن هوشمند همان دوره | نسخه معرفیشده برای سیستمعامل فعلی |
| روش جایگزین | دو نام مشخص در اطلاعیه | روشی که اکنون پشتیبانی و مستند شده است |
| اطلاعات حساب | استفاده از همان حساب قدیمی | بررسی اعتبار و نوع اشتراک فعلی |
| گزارش خطا | جزئیات ثبت نشده بود | ارسال دستگاه، شبکه، زمان و متن کامل خطا |
اگر اتصال قدیمی هنوز روی دستگاه است
پیش از حذف، نام روش و تنظیمات لازم را یادداشت کنید. سپس از نصب فایل جدید روی نسخه قدیمی یا اجرای همزمان چند اتصال خودداری کنید. اگر سیستمعامل دیگر برنامه را پشتیبانی نمیکند، روش جایگزین را از مسیر رسمی دریافت کنید.
برای درک عوامل قطع، راهنمای پایداری کریو و برای ارزیابی سرعت، راهنمای تست کریو را ببینید.
گزارش درست به پشتیبانی
مدل دستگاه، نسخه سیستم، نام برنامه، نوع اینترنت، ساعت رخداد، متن خطا و کارهایی را که انجام دادهاید به پشتیبانی بفرستید. رمز، تصویر کامل حساب یا اطلاعات پرداخت را ارسال نکنید.
جمعبندی
این صفحه آرشیو محدودیت کریو در ۲۸ مهر ۱۳۹۴ و راهحل همان زمان است. برای اتصال امروز، فایل و روش قدیمی را بدون بررسی اجرا نکنید؛ راهنمای فعلی دستگاه را دنبال و خطا را با اطلاعات دقیق گزارش کنید.
پرسشهای متداول
آیا روشهای نامبرده هنوز فعالاند؟
این صفحه چنین موضوعی را تأیید نمیکند. وضعیت فعلی باید در راهنمای اتصال یا از پشتیبانی بررسی شود.
آیا میتوان از فایل قدیمی کانکشن استفاده کرد؟
فقط اگر منبع، سازگاری و پشتیبانی فعلی آن تأیید شده باشد؛ در غیر این صورت نسخه فعلی را دریافت کنید.
چرا همان نام کاربری روی روش دیگر کار نمیکند؟
نوع اشتراک، اعتبار حساب و روش احراز هویت ممکن است تغییر کرده باشد. جزئیات حساب را از مسیر رسمی بررسی کنید.